在告別式現場發生衝突、爭執，甚至打架，
對外人來說是意外，
但在喪禮現場，其實並不少見。
失序的告別式，情緒最容易全面崩潰
告別式是高度情緒集中的場域，
悲傷、壓力、過往恩怨往往同時爆發。
只要缺乏引導與節奏，
情緒就容易失控，
衝突也往往在此刻發生。
這也是為什麼，
告別式需要的不只是流程，
而是一個能穩住全場的人。
司儀的角色，是讓現場回到尊重與安定
袁杰指出，
一位專業的喪禮司儀，
不是站在台上念稿，
而是即時觀察家屬狀態、掌握氣氛變化，
在關鍵時刻調整節奏、穩定情緒。
透過聲音、語言與流程引導，
讓家屬放心託付，
也讓告別式能在尊重中完成。
一場好的告別式，留下的是愛，而不是混亂
告別式的意義，
不只是送別往生者，
更是替在世的人，
留下一個可以安放情緒的出口。
當現場被穩住，
情緒被承接，
告別，才能真正完成。
真正專業的司儀，
是在最容易失控的時刻，
替所有人守住愛與尊嚴。
而這正是一場告別式最重要的核心。